CONVAR™ bietet für jede Art der Garantieabwicklung die perfekte Lösung. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie Ihren Kunden in Europa die Möglichkeit eines 24 Stunden Vorabaustausches, ein SEND-IN Verfahren, oder ein anderes Tauschverfahren anbieten möchten.

Durch unsere eigenen Logistik Center in Europa, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der lokalen Reparatur-Depots an. So können Ihre Kunden z.B. aus Frankreich, defekte Geräte direkt an unser „Drop Off Location” kurz DOL genannt, in Frankreich senden. Kunden aus England, Spanien, Österreich, Schweiz, Niederlande oder Italien senden ihr defektes Gerät dann an das entsprechende CONVAR™ DOL Center in ihrem Land.

In den jeweiligen CONVAR™ DOL Center, werden die Geräte direkt nach der Warenannahme geprüft und über unsere Reparaturverwaltungssoftware ema™ eingebucht. Über Nacht werden die Geräte ohne zusätzliche Kosten für Sie in unser Europa Service Center nach Pirmasens gebracht.

Zusätzlich zu der Reparaturabwicklung über unsere DOL Center bieten wir in Europa auch die Möglichkeit der Paketabholung, des unfreien Versandes und des Vorabaustausches an.